Задать вопрос

* обязательно для заполнения

Ваше обращение будет обработано в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Обращаем Ваше внимание, что обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:

  • в обращении не заполнены обязательные поля, отмеченные знаком «звездочка» (*) (п. 1 ст. 11 №59-ФЗ);
  • в обращении содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 №59-ФЗ);
  • в обращении содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 №59-ФЗ);
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 №59-ФЗ).

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п. 2 ст. 16 ФЗ №59.). Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа. Предупреждаем Вас, все, что вы напишите в тексте сообщения, будет опубликовано на сайте!

Галина
10 ноября 2014 13:29

здравствуйте,скажите можно ли попасть к врачу- гинекологу по месту жительства,а не прописке?

да. с паспортом и полисом в регистратуре

Наталья
21 сентября 2014 15:48

Подскажите , кто участковый терапевт по адресу ул. Коммунальная 31.

Малкина Л.И.

Елена
14 сентября 2014 12:01

Здравствуйте.Возможно ли иногородним записаться на прием к Сухаревой?

Да, через регистратуру поликлиники.

Алексей
18 августа 2014 12:13

Хочу пройти врача как это сделать?

Алексей, необходимо прийти в регистратуру поликлиники с паспортом и полисом. А так же можно записаться на прием через электронную регистратуру на сайте www.muzgp1.ru или по телефону предварительной записи 98-69-23, 98-69-43, после 11 часов

елена
10 августа 2014 10:00

Здравствуите.Скажите пожалуиста я записалась на прием к врачу.но у меня нет карточки.Мне надо сначало идти в регистратуру или сразу в кабинет к доктору?

Добрый день. Необходимо будет завести карточку в регистратуре. И идти на прием. Карту принесут в кабинет врача.

Геннадий
14 октября 2011 18:16

Здравствуйте. После записи к врачу через интернет сам бланк талона нужно получать в регистратуре или идти сразу к врачу.

Здравствуйте Геннадий, после того как Вы записались через интернет в назначеный день вы приходите в кабинет врача минуя регистратуру, Талон и карточка будут находиться у врача

ОЛЬГА
14 октября 2011 17:45

Спасибо за интернет регистратуру!сейчас намного проще стало бронировать талон.Еще была бы запись на УЗИ.СПАСИБО!

Здравствуйте ОЛЬГА, спасибо Вам за отзыв. про запись на УЗИ примем к сведению

Александр
13 октября 2011 00:46

Как вызвать врача терапевта на дом и можно-ли это сделать по интернету?

Здравствуйте Александр, вызвать врача терапевта на дом можно только по телефону регистратуры поликлиники. Телефоны можно найти в разделе "контакты".

Елена
10 октября 2011 09:59

немогу авторизироваться, чтобы взять талончик ко врачу

Для выяснения причин невозможности авторизации просим Вас обратиться в регистратуру поликлиники по телефону или лично. телефоны можно узнать на сайте в разделе "контакты"

ЛЮДМИЛА
8 октября 2011 14:39

КАК АВТОРИЗИРОВАТЬСЯ

Здравствуйте Людмила, для авторизации Вам необходимо ввести в соответствующие поля номер паспорта (без серии);номер полиса(все цифры если полис нового образца) или (номер без серии если полис тарого образца) и дату Вашего рождения в формате: 01.02.1962

наталья
7 октября 2011 17:44

иногородние могут попасть на прием к врачу?если да,то что для этого нужно?

Здравствуйте Наталья, "иногородние" могут попасть на прием к врачу при обращении лично в регистратуре поликлиники. Сайт дает возможность записи на прием прикрепленного к Учреждению населения.

ираида
3 октября 2011 22:43

почему я не могу записаться к онкологу??? есть только один врач Сухарева и она не по моему участку, у меня участок №12. А к Сухаревой можно только платно записаться, почему нет других врачей-онкологов??

Здравствуйте Ираида, врач онколог Сухарева является профильным врачом и единственным онкологом в поликлинике, принимает все участки. Для записи на прием к онкологу необходимо направление от терапевта либо состоять на диспансерном учете у врача данной специальности.

люба
30 сентября 2011 20:32

если если направление от терапевта к кардиологу , как записаться через интернет?

Здравствуйте Люба, к сожелению на данный момент программа не может отслеживать наличия направлений от терапевтов, в виду чего после получения направления необходимо получить талон в регистратуре поликлиники

Алексей
27 сентября 2011 21:42

Пытаюсь записать жену к гинекологу Ломанской Л.В. уже месяц только талонов почему то никогда нет в пятницу в 23-00 на следущую неделю еще не выставлены а в субботу в 6-00 они уже все заняты такого ведь неможет быть у других врачей есть талоны, а у Ломанской Л.В. нет подскажите когда зайти на сайт за толоном?

Здравствуйте Алексей Врач-Акушер-Гинеколог Ломанская Л.В. в отпуске до 14 ноября. Возможно нулевое количество талонов объясняется этим.

Юлия
27 сентября 2011 10:44

Подскажите к какому врачу нужно обратиться с ребенком шести лет, часто жалуется на головную боль. Спасибо.

Здравствуйте Юлия, Вам необходимо обратиться к Вашему врачу педиатору для выяснения симптомов

вадим
27 сентября 2011 10:40

положена ли инвалидность, диагнос-сахарный диабет 1степени

Здравствуйте Вадим, вопросами по инвалидности занимается экспертная комиссия. Для решения вопроса Вам нужно проконсультироваться с лечащим врачом.

вячеслав
20 сентября 2011 20:00

еще маленький вопрос:почему врачей постоянно нет на рабочем месте.и кто за это отвечает?

Здравствуйте Вячеслав, если врача нет на рабочем месте Вы можете обратиться к Заведующему отделением в котором находиться данный врач. График приема граждан по личным вопросам указан на сайте в разделе "Контакты"

Олеся
9 сентября 2011 14:01

Здраствйте!Подскажите пожалуйста, если у меня на руках нет полиса, а вместо него временное свидетельство, подтверждающее оформление полиса, могу ли я забить талон на прием к врачу через интернет?

Здравствуйте Олеся, да Вы можете записываться по временному свидетельству либо по старому номеру полиса

Татьяна
2 сентября 2011 19:49

Выражаю огромную благодарность от себя лично и многих пациентов поликлиники №1 замечательному врачу-неврологу Никулиной Н.В.за её высококвалифицированный труд и качественную медицинскую помощь,гуманное и уважительное отношение к пациентам.

Аня
1 сентября 2011 23:06

Хочу поблагодарить за внимание и отзывчивость к своим пациентам Пояркову И.К. и Жаровня Т.В.!Замечательные женщины!Спасибо Вам!

Надежда
31 августа 2011 10:26

Здравствуйте. А скажите пожалуйста как записаться к детскому стоматологу?

Здравствуйте Надежда, запись к детскому стоматологу осуществляетвся через сайт стомотологической поликлиники либо через единый центр записи на прием

Ольга
28 августа 2011 12:19

Как вызвать врача терапевта на дом в выходной день.что нужно делать куда звонить?

Здравствуйте Ольга, в выходной день врачи терапевты тоже отдыхают. На случай экстренной или неотложной помощи существует служба скорой помощи

Татьяна
27 августа 2011 12:01

у меня беременность 10недель.можно ли у вас с таким сроком сделать аборт или подскажите куда обратиться.

Здравствуйте Татьяна, для консультации по Вашему вопросу обратитесь в женскую консультацию нашей поликлиники. женская консультация МУЗ "ГП №1" по ул. Советская 14 на время ремонта здания переехала и осуществляет прием прикрепленного населения в здании детской поликлиники по адресу ул.Советская д.63 телефон регистратуры 98-43-77

Людмила Эдуардовна
25 августа 2011 11:25

Добрый день! Выражаю огромную благодарность доктору Пантелееву Игорю Юрьевичу и медсестре Горбуновой Елене Федоровне за их благодушное обращение с пациентами. Очень довольна их работой,понимающие,уважительные. спасибо Вам огромное!

николай
25 августа 2011 10:14

нужно приносить шприц,что бы сдать на анализ кровь?

Здравствуйте Николай, Для сдачи анализа необходимо только направление от врача

Максим
15 августа 2011 16:49

Почему нельзя записаться на прием к терапевту Кондратьеву через интернет, к другим можно, а у него при попытке забронировать талон появляется сообщение: Данный специалист никого не принимает, хотя он работает и принимает. В регистратуре на просьбу проверить почему не работает данная услуга говорят, что все в порядке

Здравствуйте Максим, действительно была допущена ошибка в программе, исправили. Спасибо Вам за обращение!

Ирина
8 августа 2011 10:15

Выходит, если на диспансерном учете у специалиста не находишься , то и толон по интернету взять нельзя.Почему?

Здравствуйте Ирина, В соответствии с методическими рекомендациями по совершенствованию работы амбулаторно-поликлинических учреждений Самарской области ,предварительная запись к врачам-специалистам (неврологу, эндокринологу, кардиологу, оториноларингологу) может осуществлять при наличии направления от участкового врача (врача общей практики). Участковый врач на основании проведенного осмотра , жалоб пациента выставляет предварительный диагноз, назначает необходимый минимум обследований , т.е. проводит «предварительную подготовку» для осмотра врачом –специалистом . В соответствии с приложением № 4 рекомендаций , включение больного в список приёма выше перечисленных врачей-специалистов медицинским регистратором осуществляется без первичного посещения участкового врача на имеющееся на момент обращения свободное время, выделенное для первичного приёма врача-специалиста, в следующих случаях: наличие внесённых в медицинскую карту амбулаторного больного рекомендаций врача-специалиста о диспансерном посещении; наличие на руках у больного выписки из стационара с рекомендацией дальнейшего наблюдения у врача-специалиста; наличие на руках у больного заключения консультанта областного ЛПУ с рекомендацией дальнейшего наблюдения у врача-специалиста; обострение хронического заболевания повторно в текущем году, при условии, что данное заболевание ранее лечил врач-специалист

Лысенко Юлия
4 августа 2011 09:40

Вчера пришла узнать, когда можно сделать УЗИ почек по направлению женской консультации. Как же было приятно, когда на мой вопрос в регистратуре мне УЛЫБНУЛИСЬ и объяснили куда пройти, а там, о фантастика, не только не было очереди, но и сразу сделали УЗИ, а про приветливое отношение - вообще нет слов. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!!!!!!!

Людмила
1 августа 2011 18:49

мне нужно срочно записать ребенка в поликлинику №4 на прием к невропатологуюкак это сделать?

Здравствуйте Людмила, поликлиника №4 подведомственное учреждение Городской Больницы №2 расположенной по ул. Астраханская, 41 регистратура (детская поликлиника №4): (846) 434-21-75

Елена
25 июля 2011 19:01

Скажите, пожалуйста, на данный момент маммограф исправен? Очень долго я не могла сделать снимки по причине его не исправности. Если не исправен, то до какого времени стоит ожидать? И в какой период времени осуществляется прием?

Здравствуйте Елена, мамограф исправен, о времени приема сообщат при записи.

Дмитрий
22 июля 2011 14:31

Почему взять талон к врачу через интернет можно только в том случае, если находишься на учёте?

Здравствуйте Дмитрий, В соответствии с методическими рекомендациями по совершенствованию работы амбулаторно-поликлинических учреждений Самарской области ,предварительная запись к врачам-специалистам (неврологу, эндокринологу, кардиологу, оториноларингологу) может осуществлять при наличии направления от участкового врача (врача общей практики). Участковый врач на основании проведенного осмотра , жалоб пациента выставляет предварительный диагноз, назначает необходимый минимум обследований , т.е. проводит «предварительную подготовку» для осмотра врачом –специалистом . В соответствии с приложением № 4 рекомендаций , включение больного в список приёма выше перечисленных врачей-специалистов медицинским регистратором осуществляется без первичного посещения участкового врача на имеющееся на момент обращения свободное время, выделенное для первичного приёма врача-специалиста, в следующих случаях: наличие внесённых в медицинскую карту амбулаторного больного рекомендаций врача-специалиста о диспансерном посещении; наличие на руках у больного выписки из стационара с рекомендацией дальнейшего наблюдения у врача-специалиста; наличие на руках у больного заключения консультанта областного ЛПУ с рекомендацией дальнейшего наблюдения у врача-специалиста; обострение хронического заболевания повторно в текущем году, при условии, что данное заболевание ранее лечил врач-специалист

Екатерина
19 июля 2011 18:12

Здравствуйте! Меня интересует можно ли попасть на прием к психотерапевту?

Здравствуйте Екатерина, в штате поликлиники нет врача психотерапевта.

Руслан
16 июля 2011 10:26

мой сын не может вылечить зубы,потомучто нет талонов.Всего 5 штук на сутки.Говорят что все специалисты в отпуске.Я их спрашиваю.Почему не возмёте временных они говорят,что у нас маленькая зарплата и к нам не хотят идти на работу.Мне что делать всю ночь в очереди стоять?

Здравствуйте Руслан, Стоматологическая поликлиника не подведомственное учреждение а самостоятельное ЛПУ. Адрес: Сызрань, ул. Володарского, д.66 Телефон: 8(8464) 33-25 98 Обратитесь непосредственно к ним

Мариночка
12 июля 2011 20:57

Здравствуйте!скажите пожалуйста,ак записаться на приём к Кузьмичёвой?

Здравствуйте Марина, в разделе запись на прием выбрать интересующую Вас специальность и в ней выбрать врача

марина
12 июля 2011 20:55

куда переехала женская консультация

Здравствуйте Марина, в разделе новости отражаются события связанные с поликлиникой: женская консультация МУЗ "ГП №1" по ул. Советская 14 на время ремонта здания переехала и осуществляет прием прикрепленного населения в здании детской поликлиники по адресу ул.Советская д.63 телефон регистратуры 98-43-77

марина
12 июля 2011 20:53

хочу записаться к врачу-акушер-гинекологу кузьмичёвой,но её нет в списке,как мне быть?

Здравствуйте марина, возможно врач в отпуске или на обучении, информацию можно узнать по телефону регистратуры женской консультации 98-43-77

Ксения
12 июля 2011 07:23

Здравствуйте, скажите пожалуйста, когда выходит с отпуска Кузьмичева О.А.. И какой теперь у вас после переезда телефон регистратуры? Спасибо!

Здравствуйте Ксения, в разделе новости отражаются события связанные с поликлиникой: женская консультация МУЗ "ГП №1" по ул. Советская 14 на время ремонта здания переехала и осуществляет прием прикрепленного населения в здании детской поликлиники по адресу ул.Советская д.63 телефон регистратуры 98-43-77

Елена
9 июля 2011 18:30

Мне по беременности нужна рекомендация кардиолога и аллерголога, но на сайте невозможно взять к ним талон без посещения терапевта. Беременным в регистратуре талоны к узким специалистам выдают без направления терапевта. Возможно ли бронирование талонов к таким специалистам беременным на вашем сайте? Очень тяжело в таком положении стоять в очередях.

Здравствуйте Елена,На данный момент взять талон к узким специалистам по направлению терапевта только через регистратуру, к сожелению программа не может определять пациентов по критерию беременность.

Аня
8 июля 2011 14:59

Здравствуйте. неделю назад бронировала талоны через интернет. идентификацию проходила нормально. данные никакие не менялись.сейчас не могу пройти идентификацию.в чём дело

Здравствуйте Аня, для выяснения причин просим Вас обратиться в регистратуру вашей поликлиники по телефону либо лично

юлия
27 июня 2011 12:29

почему не могу талон зарегистрировать в женской консультации ? когда они будут доступны?

Здравствуйте Юлия, талоны на прием к акушерам-гинекологам доступны возможно у проблемы с идентификацией для выяснения причин просим оставить свои контактные данные либо обратиться в регистратуру женской консультации лично или по телефону 98-43-77

Анна
22 июня 2011 10:15

Вот взять талон у меня и не получается.

После выбора врача, дня приема, Вы переходите на страницу с расписанием специалиста на этот день. В крайней правой колонке имеються ссылки "Взять талон". При нажатии на ней выйдет запрос подтверждение. Если ссылки "Взять талон" нет значит талоны доступные для записи через интернет на этот день уже разобранны

Анна
22 июня 2011 08:18

Здравствуйте! Я зашла в раздел "запись на приём" прошла идентификацию. А что сделать дальше, чтобы забронировать талон?

Здравствуйте Анна, после идентификации Вам необходимо выбрать Вашего лечащего врача, выбрать день в который Вы хотите записаться на приме и в раскрывшемся расписании врача на выбранный день взять доступный талон

Николай
21 июня 2011 21:10

у меня есть сухие пчелы,используются ли они в медицине,и принимают ли их?

Здравствуйте Николай, в медицине при лечении традиционными методами сухие пчелы не используются

Татьяна
18 июня 2011 11:53

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я прописана в Тольятти,а живу в Октябрьске (рядом с Сызранью). Могу ли я во время беременности встать на учет в женскую консультацию в вашей больнице? И выпишут ли мне родовой сертификат?Заранее спасибо!

Здравствуйте Татьяна, для решения Вашего вопроса просим обратиться в женскую консультацию. на время ремонта женская консультация переехала и осуществляет прием прикрепленного населения в здании детской поликлиники по адресу ул.Советская д.63 телефон регистратуры 98-43-77

татьяна
15 июня 2011 21:54

Хочу поздравить с днем медицинского работника моих участковых Пахомову Ларису Юрьевну и Апалёнову Надежду Викторовну!Пожелать им здоровья,семейного счастья,хорошей зарплаты,оставаться всегда такими внимательными и чуткими к своим пациэнтам.

анна
10 июня 2011 15:26

Здравствуйте. Очень обрадовалась когда узнала что теперь не нужно приходить к 7 часам за талончиком, а можно сделать это через интернет. Пыталась записаться через сайт, но при заполнении полей требуемыми данными, получаю ответ- не идентифицируется. Что делать? Объясните пожайлуста как правильно делать? При заполнении серии паспорта и полиса писать все шесть цифр слитно или раздельно, и почему так происходит? Лично я пробовала все варианты. Спасибо

Здравствуйте Анна, поле номер паспорта заполняется последние 6 цифр без пробелов. Возможно что данные полиса или паспорта сменились а в регистратуре небыли изменены. для уточнения данных просим Вас обратиться по телефонам:98-69-23; 98-69-43 – регистратура взрослой поликлиники.

Анна
6 июня 2011 19:30

Здравствуйте. Не удается записаться на прием к участковому терапевту. При заполнении полей требуемыми данными, получаю ответ- не идентифицируется. Что делать? Спасибо

Анна, для решения Вашего вопроса необходиы Ваши данные. если Вас не затруднит написать их в том формате в котором Вы вводите. Возможно из-за невнимательного ввода или старых данных вы не проходите идентификацию

Галина
4 июня 2011 20:09

P.S.Если нет распечатанного талона, то что нужно предъявлять участковому?

Здравствуйте Галина, распечатывать талон не обязательно, при записи через интернет Ваша амбулаторная карта и талон из регистратуры передаются врачу.

Сергей
31 мая 2011 10:50

А можно поинтересоваться, при болях в спине (позвоночнике) мне к какому специалисту надо записаться?

Здравствуйте Сергей, Вам необходимо обратиться к своему врачу терапевту. Он определит возможный диагноз, назначит необходимые анализы, рентгенографию или другое

Наталья
20 мая 2011 13:31

Почему невозможно записаться по интернетук узким специалистам, к сожалению, у работающих пациентов нет времени стоять в очереди ни в 15 часов, ни с 7 утра, как предлагают в регистратуре. А потом врачи задают вопросы о опзднем приходе за получением медицинской помощи. Доведите уж до логического конца начатое полезное дело с интернет-регистратурой и избавьте от лишней нервотрепки хотя бы ту часть посетителей, которая умеет работать с компьютером.

Здравствуйте Наталья, В соответствии с методическими рекомендациями по совершенствованию работы амбулаторно-поликлинических учреждений Самарской области ,предварительная запись к врачам-специалистам (неврологу, эндокринологу, кардиологу, оториноларингологу) может осуществлять при наличии направления от участкового врача (врача общей практики). Участковый врач на основании проведенного осмотра , жалоб пациента выставляет предварительный диагноз, назначает необходимый минимум обследований , т.е. проводит «предварительную подготовку» для осмотра врачом –специалистом . В соответствии с приложением № 4 рекомендаций , включение больного в список приёма выше перечисленных врачей-специалистов медицинским регистратором осуществляется без первичного посещения участкового врача на имеющееся на момент обращения свободное время, выделенное для первичного приёма врача-специалиста, в следующих случаях: наличие внесённых в медицинскую карту амбулаторного больного рекомендаций врача-специалиста о диспансерном посещении; наличие на руках у больного выписки из стационара с рекомендацией дальнейшего наблюдения у врача-специалиста; наличие на руках у больного заключения консультанта областного ЛПУ с рекомендацией дальнейшего наблюдения у врача-специалиста; обострение хронического заболевания повторно в текущем году, при условии, что данное заболевание ранее лечил врач-специалист. С 22.03.2011 года открыта предварительная запись на прием к врачам-специалистам по телефону 98-69-43 с 16-00 до 19-00 , временной промежуток – 1 рабочая неделя, например 23.03.2011 года предварительная запись осуществляется на период с 24.03.11 по 30.03.11 , 24.03.11 на период с 25.03.11 по 31.03.11, 25.03.11 на период с 28.03.11 по 01.04.11 и т.д. Напоминаем , что предварительная запись осуществляется только при наличии направления от участкового врача.

2 3 4 5 6