Задать вопрос

* обязательно для заполнения

Ваше обращение будет обработано в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Обращаем Ваше внимание, что обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:

  • в обращении не заполнены обязательные поля, отмеченные знаком «звездочка» (*) (п. 1 ст. 11 №59-ФЗ);
  • в обращении содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 №59-ФЗ);
  • в обращении содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 №59-ФЗ);
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 №59-ФЗ).

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п. 2 ст. 16 ФЗ №59.). Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа. Предупреждаем Вас, все, что вы напишите в тексте сообщения, будет опубликовано на сайте!

МАРИНА
2 апреля 2011 18:25

Здравствуйте.не могу пройти идентификацию,пишут что не идентифицирована.Что это значит? Хотела взять талон в интернет-регистратуре к гинекологу, но данные моего паспорта и страхового полиса не проходят. С того года не могу попасть к врачу. То талонов нет, то не наш день и т.д.

Здравствуйте Марина, для решения вопроса необходимы Ваши данные. Возможно у Вас сменился полис или паспорт, а в базе изменения не сделаны. Можете подойти в регистратуру поликлиники, для проверки данных

МАРИНА
2 апреля 2011 18:14

Здравствуйте.не могу пройти идентификацию,пишут что не идентифицирован.Что это значит?

Здравствуйте Марина, если при идентификации выходит запись "Вы не идентифицировались", это значит что данные вашего полиса или паспорта отличаются от данных в базе поликлиники. Для решения вашего вопроса просим подойти в регистратуру с паспортом и полисом.

живой
1 апреля 2011 09:39

Уважаемая администрация,введите пожалуйста предварительную запись на ЭКГ .

Здравствуйте Живой, к сожелению выложить запись на ЭКГ невозможно. Программа не предусмотренна для записи через направление врача

Анна
31 марта 2011 17:17

Здравствуйте, не могу идентифицироваться,ввожу все данные и пишет что не идентифицирован, почему?

Здравствуйте Анна, для решения вашего вопроса необходимы Ваши данные

Татьяна
31 марта 2011 14:02

Здравствуйте, почему у меня не получается пройти идентификацию,хотя я в вожу всё правильно!?

Здравствуйте Татьяна, для выяснения причин необходимы ваши данные

Семенова Елена
30 марта 2011 18:43

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как забронировать талон.Идентификацию прошла успешно.Выбрала врача, дату, а талон забронировать не получается.Никакого подтверждения не выходит. В чём дело?

Здравствуйте Елена, Если идентификация прошла, Вы выбрали врача, день, выбираете в правой колонке взять талон. Под выбраным временем появиться запрос : действительно хотите взять талон нажать на подтвердить. После этого вы можете перейти в мои талоны где отобразиться список взятых талонов

анна
26 марта 2011 21:58

Здравствуйте.не могу пройти идентификацию,пишут что не идентифицирован из-за наличия в базе двойников.Что это значит?

Здравствуйте Анна, Проблемму с двойниками исправили спасибо за обращение

Лидия
26 марта 2011 20:45

Здравствуйте! Хотела взять талон в интернет-регистратуре. Успешно прошла идентификацию. Нажала на закладку мои талоны, а в ответ: Вас нет забронированных талонов. Что это означает? Может я сделала что то не правильно?

Здравствуйте Лидия, после успешной идентификации вам необходимо выбрать врача-терапевта, или другого специалиста к которому вы собираетесь взять талон. После выбора специалиста необходимо выбрать день приема, если в расписании есть свободный талон необходимо кликнуть на нем, после ченго появиться запрос-подтверждение (действительно вы хотите взять талон на прием дата время врач и кабинет) нажимаем подтвердить, при желании и возможности распечатать талон. После можно идти в мои толоны и талон взятый отобразиться.

Юлия
26 марта 2011 16:35

Здравствуйте дорогие доктора!!! Подскажите, пожалуйста, как получить направление на бесплатную установку кардиостимулятора в кратчайший срок. Ситуация следующая, моей бабушки 78 лет, она неоднократно лежала в ЦГБ, один из диагнозов обширный инфаркт, ее пульс 35-37 ударов в минуту. На днях ее выписали из больницы, теперь нужно записаться к кардиологу. Там сплошные очереди, через интернет на бесплатный талон не записывают. Состояние ее тяжелое, а в больницы мест наверное нет, поэтому и выписывают - умирать. Терапевт говорит ее должны были прям из больницы везти с таким пульсом на операцию. Проще конечно просто выписать человека. Как помочь бабушки прожить больше времени.... Везде сплошные приграды...Помогите.... Подскажите куда обратиться.

Здравствуйте Юлия, Для решения Вашего впроса необходимо обратиться к врачу-участковому обслуживающему Ваш участок, при себе иметь выписки из стационара, амбулаторную карту пациента если она у Вас на руках, и получить направление в кардио диспансер. При необходимости можете обратиться к заведующим отделением телефоны в разделе контакты на сайте

Ксения
25 марта 2011 21:23

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,а кто врач-терапевт участковый по Урицкого 10? Просто в списке я не нашла Гаращенко В.Н..

Здравствуйте Ксения, Врач-терапев-участковый по Урицкого 10, действительно Гаращенко В.Н. Но врач находиться в отпуске и участок обслуживает Врач-терапевт-участковый Мухамедкалиева А.А.

Елена
25 марта 2011 14:40

Здравствуйте,я сейчас нахожусь на боьничном.Терапевт направила на прием к невропатологу.Могу ли я здесь записаться на прием.

Здравствуйте Елена, к сожалению через сайт по направлению, нельзя записаться на прием

Николай
25 марта 2011 12:21

Хочу поменять участкового терапевта,как это сделать?

Здравствуйте Николай, Для смены Врача-терапевта-участкового, Вам необходимо получить согласие на обслуживание у того врача к которому Вы хотите перейти

Мария
23 марта 2011 19:30

Здравствуйте, могу ли я взять талон к узкому специалисту не стоя на учете. На учете стоит моя мама, по ее поводу я и пойду (с ее картой, и с ее вопросом). Просто она по состоянию здоровья не может сама прийти, на дом вызывать - придется долго ждать, а прийти лично - так быстрее получится. И можно ли записаться на вызов врача на дом (нас интересует онколог)?

Здравствуйте Мария, для выезда на дом врача онколога, необходима рекомендация лечащего врача (терапевта-участкового). Талон взятый Вами на имя Вашей мамы для прохождения консультации будет не действителен. Для любых заключений необходимо присутствие пациента

Наталья
23 марта 2011 18:59

Здравствуйте. Я не могу идентифицироваться.Я уже 4 раза обращалась в регистратуру для выяснения причин. Сначала мне ответили, что все сделают. Я попробовала зайти и ничего не получилось. Затем мне ответили что нужно сменить полис. Я поменяла полис. Предоставила данные нового полиса в регистратуру. Но и сейчас ничего не изменилось.Прошу решить мою проблему.

Здравствуйте Наталья, для выяснения причин непрохождения процедуры идентификации нужны ваши данные паспорта и полиса.

Марина
22 марта 2011 21:35

Как на сайте можно узнать кто твой участковый, по адресу проживания ул. Рабочая,68 Почему на сайте не включить эту услугу поиска ? Почему я не могу взять талон если я не состою на диспансерном учете?

Здравствуйте Марина, данная возможность разрабатывается, в ближайшее время на сайте появятся номера участков со списком улиц с номерами домов которые закреплены за участком

Анюта
21 марта 2011 23:43

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,если я была на приеме у врача,и он мне дал направление на УЗИ ,после его прохождения я должна брать талончик к этому врачу?Заранее благодарна.

Здравствуйте Анюта, талон к врачу после прохождения УЗИ брать нужно.

Алла
21 марта 2011 20:24

Здравствуйте! Хотела взять талон, но не получается идентифицироваться из-за наличия в базе двойников. Можно ли по телефону решить данный вопрос?

Здравствуйте Алла, для решения Вашего обращения просим сообщить Ваши данные

Александр
21 марта 2011 09:51

Скажите пожалуйста, почему чтобы записаться к невропатологу, нужно сначала взять направление у терапевта. Мне кажется, что это лишняя трата времени для рабочего человека, это нужно терять сразу два дня, нужно отпрашиваться с работы, что сейчас в наше время это неудобно. Да и терапевта отвлекать, мне кажется тоже не разумно, чтобы взять направлениек к другому специалисту.

В соответствии с методическими рекомендациями по совершенствованию работы амбулаторно-поликлинических учреждений Самарской области ,предварительная запись к врачам-специалистам (неврологу, эндокринологу, кардиологу, оториноларингологу) может осуществлять при наличии направления от участкового врача (врача общей практики). Участковый врач на основании проведенного осмотра , жалоб пациента выставляет предварительный диагноз, назначает необходимый минимум обследований , т.е. проводит «предварительную подготовку» для осмотра врачом –специалистом . В соответствии с приложением № 4 рекомендаций , включение больного в список приёма выше перечисленных врачей-специалистов медицинским регистратором осуществляется без первичного посещения участкового врача на имеющееся на момент обращения свободное время, выделенное для первичного приёма врача-специалиста, в следующих случаях: наличие внесённых в медицинскую карту амбулаторного больного рекомендаций врача-специалиста о диспансерном посещении; наличие на руках у больного выписки из стационара с рекомендацией дальнейшего наблюдения у врача-специалиста; наличие на руках у больного заключения консультанта областного ЛПУ с рекомендацией дальнейшего наблюдения у врача-специалиста; обострение хронического заболевания повторно в текущем году, при условии, что данное заболевание ранее лечил врач-специалист. С 22.03.2011 года открыта предварительная запись на прием к врачам-специалистам по телефону 98-69-43 с 16-00 до 19-00 , временной промежуток – 1 рабочая неделя, например 23.03.2011 года предварительная запись осуществляется на период с 24.03.11 по 30.03.11 , 24.03.11 на период с 25.03.11 по 31.03.11, 25.03.11 на период с 28.03.11 по 01.04.11 и т.д. Напоминаем , что предварительная запись осуществляется только при наличии направления от участкового врача.

татьяна
17 марта 2011 10:49

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,к какому врачу мне обратиться участковому терапевту или участковому гинекологу,для того чтобы узнать свою группу крови?(В мед.картах ведь наверняка есть данные, по беременности на учете пока не была. )

Здравствуйте Татьяна, Вам нужно обратиться к врачу-участковому-терапевту. Не все люди здают анализ на определение группы крови, если его сдавали то результаты должны находиться в Амбулаторной карте

татьяна
16 марта 2011 18:05

здравствуйте. в поликлинике принимает врач маммолог? если да то в какие дни и во сколько? спасибо

Здравствуйте Татьяна Врач-маммолог Сухарева Е.А. принимает Пон. 8:00 - 12:00 Вт. 12:00 - 17:00 Ср. 8:00 - 12:00 Чет. 8:00 - 12:00 Пят. 8:00 - 12:00

эля
16 марта 2011 09:53

что делать если у меня нет возможности распечатать талон? обязательно надо распечатать или достаточно знать свой номер?

Здравствуйте Эля, распечатывать талон не обязательно. Талон распечатывается для вашего удобства.

Эля
16 марта 2011 09:50

спасибо огромное!!!!!!!!!! организаторам сайта!!

Софья
15 марта 2011 19:27

Здравствуйте! Не могу пройти идентификацию. Все заполняю верно. Звонила в регистратура на , что получила не совсем корректный ответ,И то, что они не операторы и не чем не могут помочь. Помогите, очень нужен ваш совет (((. Мне на УЗИ в пятницу и врач принимает с утра я не успеваю физически в оба места...получится, что талончик не возьму. Мне посоветовали за бронировать в интернете...

Здравствуйте Софья, для выяснения причин отказа в идентификации нам нужно знать Ваши данные паспорта и полиса.

Людмила
15 марта 2011 15:24

Хочу выразить благодарность сотрудникам женской консультации во главе с завотделением Бабаян Л.Г. при вашем участии все процедуры проходят наимение болезненнои чувствуешь себя человеком, женщиной, пациенткой к которой относятся с душой и прекрасно выполняют свою работу.

Ольга
14 марта 2011 11:36

Здравствуйте скажите пожалуйста я авторизировалась, все правильно. но распечатать талон не могу. как мне поступить что делать

Здравствуйте Ольга, если Вы взяли талон, но не можете его распечатать, ничего страшного нет, талон у Вас на руках для вашего удобства.

Ирина
13 марта 2011 21:47

Здравствуйте! Хотела взять талон в интернет-регистратуре, но не могу пройти идентификацию, чтобы записаться на прием. Супруг идентификацию проходит успешно, могу ли я зарегистрировать талон на него?

Здравствуйте Ирина, после того как Ваш муж взял талон его медицинская карта попадает к врачу, если вы пойдете с его талоном Вас не смогут принять. По вопросу непрохождения идентификации просим Вас обратиться в регистратуру поликлиники с паспортом и полисом

татьяна
13 марта 2011 00:04

Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность участковым врачу Пахомовой Ларисе Юрьевне и медсестре Надежде Викторвоне за внимательное,тепеливое и доброе отношение,хорошее лечение.Дай бог им здоровья,а нам таких медработников!

Екатерина
12 марта 2011 21:17

Послала мужа на приём к неврологу с болью и температурой. Дали направления на анализы и рентген через месяц. И всё! А что нам сейчас делать?

Здравствуйте Екатерина, для решения проблем изложенных в Вашем сообщении, просим подойти в каб.45 заместителя главного врача по медицинской части Горбовской Светланы Геннадьевны или позвонить по телефону 98-70-01

Екатерина
11 марта 2011 17:12

Добрый день! Не могу пройти идентификацию. Паспорт номер ******, номер полиса ******.

Здравствуйте Екатерина, если Вы вводите данные так как написали нам, то проверьте правильность ввода даты рождения вводятся данные в формате: день 01 месяц 05 год 1968

Елена
10 марта 2011 09:22

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда будут талоны на 15-16 марта в гинекологическое отделение?

Здравствуйте Елена, талоны на 15-16 марта будут доступны 11го числа во второй половине дня

МАРГАРИТА ВЛАДИМИРОВНА
9 марта 2011 20:54

Скажите ,пожалуйста,кто участковый вреч-терапевт на участке ул.Советская 114?Спасибо

Здравствуйте Маргарита Владимировна, врач-терапевт по ул.Совесткая 114 Пояркова Ирина Константиновна

Юлия
9 марта 2011 10:11

Здравствуйте. Идентификация проходит успешно, но ни к одному специалисту не возможно записаться, пишет, что не состоите на диспансерном учете, возьмите направление у терапевта. Направление есть, а дальше что? Все равно единственный выход - стоять с утра в регистратуре, а потом снова ехать на прием к врачу. Вот и все удобства записи по интернету? Для чего тогда все это? Единственный врач, к которому без проблем можно записаться, это гинеколог.

Здравствуйте Юлия, да действительно на данный момент к узким специалистам можно записаться на прием только состоя у них на диспансерном учете. Проблема заключается не в нашем нежелании сделать это доступным через интернет, а в технической состовляющей програмного обеспечения. Рассмотрев Ваше обращение Администрация МУЗ "Городская поликлиника №1" г.о. Сызрань вышла с просьбой об внесении изменений в програмное обеспечение. Спасибо Вам за обращение будем надеяться на скорейшее разрешение данного вопроса

Татьяна
8 марта 2011 17:49

Проживаю по адресу Улица Заборовская 59 , что наш участковый терапевт?

Здравствуйте Татьяна, Врач-терапевт по ул Заборовская 59, Селиванова Галина Александровна

Татьяна
8 марта 2011 10:19

идентифицироваться так и не получается.Я не понимаю в чём проблема.Я ввожу всё что нужно и паспортные данные номер страхового полиса но всё безуспешно

Здравствуйте Татьяна, для выяснения Вашей проблеммы нужно знать выши данные паспорта, полиса, Ф.И.О. Можете также оставить свои контакты для связи с Вами.

Наталья
3 марта 2011 20:01

Хочу поздравить с праздником 8 марта наших участковых: врача Жаровню Татьяну Владимировну и медсестру Елену (ее фамилию не знаю, к сожалению)и поблагодарить за то внимание, которое они оказывают при обращении к ним.

Валентина
3 марта 2011 14:59

Здравствуйте! Хотела взять талон в интернет-регистратуре, но не могу пройти идентификацию, чтобы записаться на прием к гинекологу, т.к мне предлагается взять талон только на платной основе ,а полис у меня есть.03 марта 2011 г.я прикрепилась к поликлиннике и мои данные по полису и паспортные данные там внесли.Куда мне можно обратиться,чтобы получить бесплатный талон на прием ?

Здравствуйте Валентина, Ваши данные о прикреплении отправляются в страховую компанию страховые отсылают данные в Самару. Идентификация без ограничений появиться только со следующего месяца

Елена
3 марта 2011 12:45

узнала что можно бронировать места на вашем сайте, но когда зашла, идентификацию прошла, там было написано следующее "Вы авторизованы с ограничениями - запись возможна только на платный приём", почему так получилось, почему только на платный прием??? Почему такие ограничения???

Здравствуйте Елена, Авторизация с ограничениями может выходить из-за разницы информации вводимой и имеющейся в базе. Для выяснения просим Вас подойти в регистратуру поликлиники с паспортам и полисом

Татьяна
2 марта 2011 18:18

Здравствуйте! Хотела взять талон в интернет-регистратуре, но не могу пройти идентификацию, чтобы записать мою маму на прием. Документы у нее не менялись.

Здравствуйте Татьяна, для выяснения причин возникающих у Вас с идентификацией нужны данные паспорта и полиса

Анна
2 марта 2011 16:25

Здравствуйте!!! Хотелось бы выразить благодарность своему лечащему врачу Автушенко Ольге Александровне и зав. отделением Бабаян Ларисе Григорьевне, за чуткост и понимание. Очень хорошо что есть такие врачи!!! Спасибо вам!!!

Татьяна
1 марта 2011 12:52

Здравствуйте! Хотела взять талон в интернет-регистратуре к гинекологу, но данные моего паспорта и страхового полюса не проходят идентификацию. Объясните почему?

Здравствуйте Татьяна, возможно у Вас поменялся один из документов, а в базе поликлипники данных о смене нет, для уточнения просим Вас подойти с полисом и паспортом в регистратуру

Оксана
28 февраля 2011 14:26

Скажите, пожалуйста, а можно ли получить талон в регистратуре?

Здравствуйте Оксана, объясните, что именно подразумевается под "получить талон" при записи через интернет, или при обращении в самой поликлинике?

Татьяна
27 февраля 2011 09:55

Как принимает врач Ламанская с 28 февраля по 5 марта?Чтобы встать на учет по беременности надо обращаться в дни приема для беременных или гинекологических больных?

Здравствуйте Татьяна, для просмотра режима работы врача нужно: зайти в "запись на прием" и выбрать интересующего Вас врача

Екатерина
25 февраля 2011 08:38

Как записаться в геникологическую часть, тут тоже можно? как?

Здравствуйте Екатерина, действительно через сайт можно записаться и к врачам-акушерам-гинекологам в разделе запись на прием или электронная регистратура

Яна
24 февраля 2011 21:31

Почему нет доступных талонов в жен.консульт.?

Здравствуйте Яна, "интернет талоны" на данный момент разобранны, 25 февраля будет составлено расписание на следующую неделю и выложенны доступные талоны

Андрей
24 февраля 2011 16:36

А вообще в городе есть проктолог или колопроктолог??? Спасибо!

Здравствуйте Андрей, в городе Сызрань НЕТ специалистов проктолога и колопроктолога.

Андрей
22 февраля 2011 15:27

Хотел узнать есть ли в поликлинике врач проктолог???

Здравствуйте Андрей, врача проктолога нет

Ольга
20 февраля 2011 21:05

Скажите пожалуйста Ф.И.О. терапевта по адресу Стандартные дома 3-1

Здравствуйте Ольга, Стандартные дома обслуживает Врач-терапевт-участковый Шорохова Татьяна Ефимовна

Сергей
20 февраля 2011 18:38

кто из врачей терапевтов облуживает 4 участок? спасибо!

Здравствуйте Сергей, 4 участок обслуживает Врач-терапевт-участковый Пояркова Ирина Константиновна

Соколова Елена
18 февраля 2011 09:24

Можно ли прикрепитьс к ваше поликлиннике по интернету.

Здравствуйте Елена, для прикрепления необходимо Ваше личное присутствие для заполнения соответсвующего заявления(при себе иметь паспорт полис)

Наталья
17 февраля 2011 22:53

Здравствуйте! Хочу просто сказать, что в поликлинике работают хорошие специалисты уролог, онколог и др., Желаю Вам познакомиться с ними не на приеме, а в магазине или просто в гостях!!! Люди не забывайте Мы все живем в МАЛЕНЬКОМ городке СЫЗРАНЬ и все мы друг друга прекрасно знаем!!!! Будьте чуть терпимей и добрей, и врачи ответят Вам тем же. Спасибо!!

2 3 4 5 6