Отзывы

* обязательно для заполнения

Ваше обращение будет обработано в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Обращаем Ваше внимание, что обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:

  • в обращении не заполнены обязательные поля, отмеченные знаком «звездочка» (*) (п. 1 ст. 11 №59-ФЗ);
  • в обращении содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 №59-ФЗ);
  • в обращении содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 №59-ФЗ);
  • ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 №59-ФЗ).

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п. 2 ст. 16 ФЗ №59.). Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа. Предупреждаем Вас, все, что вы напишите в тексте сообщения, будет опубликовано на сайте!

Лариса
13 июня 2018 18:58

Моя мама проживает по адресу г. Сызрань, ул. Дзержинского 13. 25 и 27 мая мы вызывали ей скорую помощь, т.к. давление было выше 220 и очень плохое самочувствие. Приехавшие врачи оказали необходимую помощь и настоятельно рекомендовали вызвать участкового врача для дальнейшего лечения и постановления диагноза. В понедельник я позвонила в регистратуру и вызвала врача. Но врач на данный участок не ходит по вызовам, приехала неотложка, доктор дала свои рекомендации и также рекомендовала посетить уч. врача, но т.к. мама сама не может прийти в больницу, то она посоветовала мне, как дочери, прийти к врачу по месту жительства моей мамы, сказала, что сигнальные листы будут в карточке и врач назначит необходимые анализы и лечение. Я взяла талон, просидела полтора часа, но врач Жаровня Т. В. отказалась нас даже выслушать и просто выгнала из кабинета, даже не взглянув в карточку. Прошу разобраться с таким поведением врача, которое не соответствует врачебной этике. Мы обратились за помощью к зав. гл. врача по леч. работе, по ее указанию к нам на след. день пришла врач Бикметова Г. Ш., которая проявила себя как профессиональный, внимательный и доброжелательный доктор, хотя она ведет прием на другом участке. Как нам теперь перевести маму к другому врачу, а именно Бикметовой Г.Ш.? После прихода врача нам еще два раза пришлось вызывать неотложку. Ей необходимо адекватное лечение, которое предотвратило бы такие гипертонические кризы. Тем более, что возобновляется гериатрическая служба в Сызрани.

Ответ

В ответ на Ваше обращение администрация ГБУЗ СО «Сызранская ГП» сообщает, что в соответствии со ст. 21 ФЗ№ 323 от 21.11.2011г. Вы действительно имеете право на выбор медицинской организации и лечащего врача. Однако, в п. 1 ст. 21 этого же закона указывается также, что «При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача». В связи с выше изложенным, Вам необходимо обратиться к выбранному Вами доктору и, в случае получения его письменного согласия, Вы в последующем сможете обращаться к нему для оказания медицинской помощи.

1 2 3

Вопросы врачам

Светлана / 1 июня 2018
Добрый день. В ЦГБ поликлинике №1 кто участковый по адресу 50 лет Октября,4Б и № участка
Валентина / 4 октября 2018
Здравствуйте,проживаю в г. Сызрани ул 7 линия,можно узнать Ф.И.О. участкового врача терапевта?