Правила записи на первичный прием / консультацию / обследование

Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.

Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

  1. Личным обращением в регистратуру медицинской организации.
  2. С использованием телефонного обращения в медицинскую организацию;
  3. С использованием интернет-сервиса «Электронная регистратура».

1. Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации. Гражданину необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность, полис ОМС.

Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись. Регистратор медицинской организации производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

2. При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

  • ФИО;
  • единый номер полиса ОМС, страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ, паспортные данные;
  • номер контактного телефона.

Гражданин сообщает работнику медицинской организации специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема.

На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.

3. Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к врачу-терапевту и врачам специалистам.

Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде возможна к специалисту одного профиля не чаще чем 1 раз в день.

Гражданин может подать заявку на прием к врачу с помощью интернет-сервиса «Электронная регистратура».

Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.

Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и получить медицинскую помощь во внеочередном порядке во временные промежутки, выделенные в расписании врача для приема граждан в порядке очереди.

335

Вопросы врачам

Николаевна W. / 25 мая 2018
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по адресу ул. Войсковая, д. 3 какой участковый терапевт ведет прием? Заранее спасибо за ответ.
Агафонова Ольга Павловна / 14 апреля 2018
Я прописана по адресу ул.Ф Энгельса 20 кв 70 хотела бы записаться к участковому терапевту, но не знаю кто сейчас нас обслуживает. На сайте данной информации не нашла, выходит только общий список врачей поликлинники. Или можно сейчас записываться к любому...
Павел / 21 марта 2018
Здравствуйте. Я обращался в регистратуру за талоном пояснив, что мне нужно получить направление в Сызранский филиал ОКБ им. Ерошевского , мне ответили, что идите без талона. И по вопросу "рекомендаций" я ответа не получил. Какие рекомедации с меня требовала...