Главная → Пациентам → Анкетирование → Анализ удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях

Анализ удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях

1. Когда Вам приходилось последний раз обращаться в медицинскую организацию для получения медицинской помощи?:	Напишите дату последнего обращения.
2. Когда Вам потребовалось посещение врача, удалось ли Вам записаться на прием при первом обращении в медицинскую организацию?:
3. Сколько дней прошло с момента обращения в медицинскую организацию за получением медицинской помощи у нужного Вам врача до назначенного времени приема у врача?:
4. Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу одним из указанных способов?:
5. Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу по телефону?:
6. Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу при личном обращении в регистратуру?:
7. Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу через интернет?:
8. На прием к нужному мне врачу меня записал лечащий врач:
9. Вы ожидали приема в очереди?:
10. Если ожидали врача, то сколько минут?:
11. Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема (наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистота и свежесть помещения)?:
12. Если Вам приходилось вызывать участкового врача на дом, то получили ли Вы необходимую помощь и консультацию?:
13. В случае, если после обращения в медицинскую организацию Вы получили направление на плановую госпитализацию, то сколько времени Вам пришлось ожидать плановую госпитализацию?:	напишите количество дней ожидания
14. В случае если после обращения в медицинскую организацию Вам были назначены диагностические исследования, то сколько времени(дней) прошло от назначения до прохождения Вами исследований?:
15. Сколько времени (дней) прошло от прохождения исследований до получения результатов исследования?:
16. Удовлетворены ли Вы приемом у врача ?Вежливость и внимательность врача. Оцените по 5-балльной шкале, где 1-крайне плохо, 2-плохо, 3-удовлетворительно, 4-хорошо, 5-отлично:
17. Удовлетворены ли Вы приемом медицинской сестры? Вежливость и внимательность медицинской сестры. Вежливость и внимательность врача. Оцените по 5-балльной шкале, где 1-крайне плохо, 2-плохо, 3-удовлетворительно, 4-хорошо, 5-отлично:
18. Объяснение врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения? Оцените по 5-балльной шкале, где 1-крайне плохо, 2-плохо, 3-удовлетворительно, 4-хорошо, 5-отлично:
19. Выявление врачом изменения состояния здоровья с учетом жалоб пациента на боли, недомогание и прочие ощущения. Оцените по 5-балльной шкале, где 1-крайне плохо, 2-плохо, 3-удовлетворительно, 4-хорошо, 5-отлично:
20. Удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи?:
21. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам?:
22. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официальном сайте медицинской организации?:
23. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых медицинских услуг:
Код с картинки: *
	* обязательно для заполнения

Запись на приём к врачу

Анкетирование

Диспансеризация

Вопрос-ответ

Екатерина / 15 июля 2021

В какой поликлинике можно сделать прививку Спутник Лайт?

Указанная вакцина не поступала в поликлиники г. Сызрани

ИРИНА / 5 августа 2021

Гончарова Ирина Геннадьевна 02.11.1968г.р.Прививалась в ПМК на ул Кирова 28.07. Результата нет. Учетная запись подтверждена. Кто прививался 30.07. уже получили результаты.

Ваши данные отправлены повторно, если не появятся на сайте Госуслуг в течение нескольких дней, пишите

ИРИНА / 4 августа 2021

28.07. сделала первую прививку в пмк. На госуслугах сертификат не пришел. Учетная запись подтверждена. Куда обратиться?

Для ответа на ваш вопрос необходимы полные данные: ФИО полностью, дата рождения

Задать вопрос