Главная → Пациентам → Анкетирование → Анкета по оценке работы регистратуры

Анкета по оценке работы регистратуры

Уважаемые посетители, оцените Вашу удовлетворенность работой регистратуры Сызранской городской поликлиники. Заполните представленную ниже анкету по пятибальной шкале, где 5 - высшая оценка, 1 - низшая оценка. (Заполнять цифрами)

Соблюдение графика работы: *
Системность хранения документов: *
Обеспечение сохранности документов: *
Распределение потока пациентов: *
Обеспечение работы всех окон в периоды наибольшей нагрузки: *
Равномерное распределение нагрузки на регистраторов: *
Взаимодействие с другими структурными подразделениями: *
Обеспечение приема людей с ограниченными возможностями без очереди: *
Организация и осуществление регистрации вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания больного): *
Возможность подачи жалобы/выражения благодарности/внесения предложений: *
Наличие обратной связи: *
Наличие и доступность информации по всем направлениям деятельности медицинского учреждения (в т.ч. о времени приема врачей, режиме работы структурных подразделений, о правилах вызова врача на дом и т.д.): *
Организация рабочего места: *
Чистота в регистратуре: *
Наличие мест для отдыха: *
Обеспечение местами, оборудованными для людей с ограниченными возможностями (включая размещение информации с использованием азбуки брайля): *
Особые решения по созданию в регистратуре комфортных для пациента условий (цветы, отсутствие неприятных запахов, общая атмосфера в регистратуре): *
Компетентность: *
Вежливость: *
Коммуникативные навыки (в том числе с людьми с ограниченнынми возможостями)/грамотная речь: *
Внешний вид (опрятность/аккуратность): *
Отзывчивость/внимательность/тактичность регистратора: *
Скорость оказания консультаций регистраторами лично/ по телефону: *
Скорость оформления справок документов (справок, направлений, рецептов): *
Учет рационального использования времени пациента: *
Удовлетворенность работой регистратуры: *
Был ли решен ваш вопрос: *	Ответить ДА или НЕТ
Ваши предложения:	Напишите Ваши предложения
Код с картинки: *
	* обязательно для заполнения

Запись на приём к врачу

Анкетирование

Диспансеризация

Вопрос-ответ

Ольга / 30 октября 2020

Через Госуслуги записаться на прием к врачу невозможно, т.к. уже месяц нет записи на ближайшие 14 дней. В поликлинику идти опасно! Подскажите пожалуйста, как получить у Вас справку, что в контакте с больными короновирусной инфекцией не был. Справка...

Если вы прикреплены на обслуживание к нашей поликлинике, обратитесь в регистратуру по телефону 90 00 02. С уважением, администрация ГБУЗ СО "Сызранская ГП"

Oксана / 9 ноября 2020

Добрый день!Больничный до 9.11.2020,сказали что сами приедут.Не забыли ли про меня?

Добрый день! Посещения больных на дому осуществляются в течении всего рабочего дня. Если врача не будет до 18.00, позвоните по телефону 90 00 02. С уважением, администрация ГБУЗ СО "Сызранская ГП"

Елена / 5 сентября 2020

Добрый день,нужна карта здоровья,в какой кабинет обращаться и в какие дни и часы?

Добрый день, в перечне документов, оформляемых при обращении в поликлинику для оказания первичной медико-санитарной помощи, нет документа под названием "карта здоровья". С уважением, администрация ГБУЗ СО «Сызранская ГП»

Задать вопрос