Главная → Пациентам → Анкетирование → Анкета по оценке работы регистратуры

Анкета по оценке работы регистратуры

Уважаемые посетители, оцените Вашу удовлетворенность работой регистратуры Сызранской городской поликлиники. Заполните представленную ниже анкету по пятибальной шкале, где 5 - высшая оценка, 1 - низшая оценка. (Заполнять цифрами)

Соблюдение графика работы: *
Системность хранения документов: *
Обеспечение сохранности документов: *
Распределение потока пациентов: *
Обеспечение работы всех окон в периоды наибольшей нагрузки: *
Равномерное распределение нагрузки на регистраторов: *
Взаимодействие с другими структурными подразделениями: *
Обеспечение приема людей с ограниченными возможностями без очереди: *
Организация и осуществление регистрации вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания больного): *
Возможность подачи жалобы/выражения благодарности/внесения предложений: *
Наличие обратной связи: *
Наличие и доступность информации по всем направлениям деятельности медицинского учреждения (в т.ч. о времени приема врачей, режиме работы структурных подразделений, о правилах вызова врача на дом и т.д.): *
Организация рабочего места: *
Чистота в регистратуре: *
Наличие мест для отдыха: *
Обеспечение местами, оборудованными для людей с ограниченными возможностями (включая размещение информации с использованием азбуки брайля): *
Особые решения по созданию в регистратуре комфортных для пациента условий (цветы, отсутствие неприятных запахов, общая атмосфера в регистратуре): *
Компетентность: *
Вежливость: *
Коммуникативные навыки (в том числе с людьми с ограниченнынми возможостями)/грамотная речь: *
Внешний вид (опрятность/аккуратность): *
Отзывчивость/внимательность/тактичность регистратора: *
Скорость оказания консультаций регистраторами лично/ по телефону: *
Скорость оформления справок документов (справок, направлений, рецептов): *
Учет рационального использования времени пациента: *
Удовлетворенность работой регистратуры: *
Был ли решен ваш вопрос: *	Ответить ДА или НЕТ
Ваши предложения:	Напишите Ваши предложения
Код с картинки: *
	* обязательно для заполнения

Запись на приём к врачу

Анкетирование

Диспансеризация

Вопрос-ответ

Ирина / 24 ноября 2020

Доброе утро. Врач скорой помощи назначил рентген, в связи с тем что у меня хрипы в легких. В вашей поликлинике я его прошла. Но результат будет только послезавтра. Объясните в чем заключается срочность. И почему мне с температурой надо несколько раз ходить...

Доброе утро. Скорая помощь лечение не назначает. Если у вас температура, вызывайте врача на дом, либо обращайтесь в кабинет для температурящих больных. Вам будет назначено лечение в независимости от того, есть ли рентгенологическое обследование или нет.

Альшевская Людмила / 10 февраля 2021

Могу ли я получить прививку от ковида в вашем учреждении в ближайшее время?

Вы можете записаться в лист ожидания вакцинации по телефону 90 00 02 доб.1 Поступление вакцины ожидается в ближайшее время.

Анна / 15 декабря 2020

Когда начнет нормально работать электронная регистратура? 3 месяца не могу записаться электронно на приём в ЖК на Советской, 14. Нет информации ни о расписании врачей ни о свободных датах ни на одном ресурсе(госуслугах, er.mz63.ru и других)

В настоящее время, в соответствии с приказом Минздрава СО, прием плановых больных узкими врачами специалистами, в т.ч. акушерами-гинекологами, приостановлен, поэтому нет расписания планового приема в женской консультации. Если у вас имеется состояние, требующее срочного осмотра врача, вы можете...

Задать вопрос