Задать вопрос
Ваше обращение будет обработано в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Обращаем Ваше внимание, что обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:
- в обращении не заполнены обязательные поля, отмеченные знаком «звездочка» (*) (п. 1 ст. 11 №59-ФЗ);
- в обращении содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 №59-ФЗ);
- в обращении содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 №59-ФЗ);
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 №59-ФЗ).
Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора (п. 2 ст. 16 ФЗ №59.). Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа. Предупреждаем Вас, все, что вы напишите в тексте сообщения, будет опубликовано на сайте!
Новиковой А.А. Обращался с заявлением в Филиал АО "МАКС-М" о возмещении денежных средств за ограничение доступности медицинской помощи ГБУЗ СО "Сызранская ГП". В ответе на заявление указано, за возмещением денежных средств обратиться к заместителю главного врача А.А.Новиковой. по тел.98-70-01. Звоню не первый день, но телефон молчит. Сообщите, в какой день, время, с какими документами я могу прибыть к Вам на приём
Вам сообщат дату и время встречи по телефону.
Здравствуйте, выписали из роддома с результатом о том что я носитель вируса, сказали сделать повторный мазок через 8 дней, позвонив терапевту. через регистратуру узнала номер, в итоге весь день не могу дозвониться, линия занята, либо сбрасывание сразу, как быть?
По какому номеру вы не можете дозвониться?
Скажите пожалуйста какой обслуживает терапевт адрес пушкина 47а
Вы можете записаться на прием через электронную регистратуру или сайт Госуслуг к любому из трех участковым врачей терапевтов: Исаева В.А., Горшенин А.В., Костромина О.Н.
Добрый вечер, второй день отсутствует запах, сильная мышечная боль и слабость, температуры нет. Необходимо вызывать врача?
Добрый день. Если вы прикреплены на обслуживание к ГБУЗ СО "Сызранская ГП", у вас нет температуры и ваше состояние позволяет придти в поликлинику - обратитесь в кабинет №3, минуя регистратуру.
если у вас электронная почта? напишите пожалуйста
E-mail: info@muzgp1.ru; 3422@muzgp1.ru
Здравствуйте, поступила ли вакцина пентаксим в детскую поликлинику на Победе? Если нет, то когда ожидается поставка?
Здравствуйте, вакцина пентаксим не поступала. Поставка ожидается 25.01.21
Добрый день! Подскажите пожалуйста, женщине 63 года, находится у вас на абмулаторном лечении. Врач при посещении сказал сдать мазок в поликлинике, в 3 кабинете. Из-за болезни физических сил для посещения поликлиники нет, можно ли на дому сдать мазок и что нужно для этого?
Здравствуйте! Какого числа и по какому адресу был врач?
Здравствуйте! Я инвалид 2 группы, 81 год. Как мне выписать рецепты и получить бесплатные жизненно необходимые лекарства, не посещая поликлинику в период пандемии? Заболевание - бронхиальная астма, являюсь льготником федерального уровня и нахожусь на самоизоляции.
Здравствуйте! Для решения вашего вопроса с вами свяжутся по телефону.
Хотелось бы к гинекологу попасть по личному вопросу но в поликлинике не была уже года 2 как быть ?
В связи с эпидемией коронавирусной инфекции плановая помощь, профилактические осмотры временно приостановлены. При наличии показаний к оказанию неотложной помощи (жалобы, клинические проявления) вы можете обратится непосредственно в регистратуру женской консультации.
У меня неправильно указана одна цифра в паспорте в талона, выданных в поликлинике. Как изменить данные паспорта на правильные?
Для изменения паспортных данных вам следует обратиться с документами в вашу страховую медицинскую компанию.
Здравствуйте мне нужно записаться на консультацию срочно в женскую консультацию? Через госуслуги не прлучается, звонила в регистратуру сказали только экстренные вызовы принимают ,что делать?
Здравствуйте! В связи с мероприятиями по предупреждению распространения коронавирусной инфекции, плановая амбулаторная и стационарная помощь временно приостановлены. Вы отмечаете, что вам необходимо срочно попасть к врачу. Обратитесь в регистратуру лично, а не по телефону, либо, для решения вашей проблемы, обратитесь к заведующей женской консультацией.
Добрый день, переезжаю в другой город. Какие действия необходимы, чтобы медицинскую карточку переместить в новую поликлинику? Переместить хотелось бы именно историю в полном обьеме, не выписку. В правилах внутреннего распорядка поликлиники указано, что карточка не выдается на руки без согласования с руководством поликлиники - по какой форме необходимо согласование и с кем именно?
Добрый день! Вы сможете получить на руки только копию вашей амбулаторной карты по личному заявлению на имя главного врача поликлиники.
Когда и как можно будет записаться на прививку от коронавируса лицам 65+, если это работащая пенсионерка. Работает в образовательном учреждении среднего профессионального образования.
Поставка вакцины от коронавирусной инфекции для лиц старше 60 лет планируется после новогодних праздников.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда мне идти на прием продлевать больничный после больницы если я прописан в данный момент по другому адресу г.Сызрани? Ранее был прикреплен к поликлинике на ул.Советской. Не откреплялся. Переехал на монгору.
Здравствуйте! Вы можете обратиться в поликлинику по месту прописки и проживания (на Монгоре). Заявление на прикрепление напишете в день обращения. Специально открепляться в поликлинике на ул. Советской не надо, открепление происходит автоматически при прикреплении к другому ЛПУ.
Здравствуйте,можно ли у вас сделать ребенку платную прививку пентаксим?
Здравствуйте. Прививки, в соответствии с Национальным календарем прививок, в государственной системе здравоохранения проводятся бесплатно. Платные вакцинации проводят только частные медицинские компании.
23.12.2020 обратился в регистратуру для записи на прием на 11.01.2021 в регистратуре сказали, что талоны на январь будут только 11.01.2021. Вопрос почему не дают талоны на январь, для создания ажиотаже в поликлинике в первый день работы после праздников и в период пандемии. и что думает по этому поводу руководство
Расписание работы врачей с 11.01.2021г. появится в ЕМИАС (единая электронная регистратура) 28.12.2020г.
Здравствуйте. Я нахожусь на больничном до 24 декабря, 22 есть направление на анализы, но моему мужу пришёл положительный тест на короновирус и всю семью посадили на карантин до 28 декабря. Как быть с больничным? В регистратуре ответа не дали.
Здравствуйте, для ответа на вопрос нужны ваши данные - Ф.И.О., дата рождения.
Здравствуйте я задавала тест на корона вирус 14. 12.2020. Подскажите как узнать результаты. Я не знаю номер лечащего врача и до поликлиники я дозвониться не могу. Я живу в коммунальной квартире. Не знаю как быть.
Здравствуйте, результат можно узнать по телефону 98 68 83
У сестры два положительных теста и один отрицательный. сколько необходимо тестов, чтобы выйти на работу?
Один отрицательный
Когда начнет нормально работать электронная регистратура? 3 месяца не могу записаться электронно на приём в ЖК на Советской, 14. Нет информации ни о расписании врачей ни о свободных датах ни на одном ресурсе(госуслугах, er.mz63.ru и других)
В настоящее время, в соответствии с приказом Минздрава СО, прием плановых больных узкими врачами специалистами, в т.ч. акушерами-гинекологами, приостановлен, поэтому нет расписания планового приема в женской консультации. Если у вас имеется состояние, требующее срочного осмотра врача, вы можете обратится утром в регистратуру женской консультации и будете приняты гинекологом в день обращения.
По номеру 986883 никто не берет трубку!! Есть какой-то график, может быть, работы тех, кто отвечает?
Информацию по телефону 98 68 83 можно получить ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 8.00 до 16.00.
Здравствуйте! Можно ли в поликлинике пройти диспансеризацию гражданам до 18 лет? Либо же платные медицинские услуги (не по направлению врача, а по собственной инициативе) до 18? В детских поликлиниках нет такого, прошу не писать мне о них!( С частными дела в нашем городе тоже обстоят не очень, нет хороших и проверенных.
Здравствуйте! В настоящее время диспансеризация населения, в т.ч. и детей, не проводится из-за коронавирусной инфекции. Дети до 18 лет могут обследоваться только в детских поликлиниках и только бесплатно. Платные услуги оказывают частные медицинские учреждения.
Получила травму в Республике Коми, открыла больничный там же, хочу во время своего больничного приехать в г.сызрань, имею постоянную прописку в сызрани, могу ли я наблюдаться, продлевать и закрыть свой больничный в сызрани, и что мне для этого нужно сделать?
Вы можете выехать на долечивание по месту жительства только с разрешения лечащего врача. У вас должен быть листок нетрудоспособности продлен на срок с учетом проезда до Сызрани, лечащий врач должен выдать вам выписку с указанием истории травмы, диагнозом, обследованиями. Согласно данных базы ТФОМС вы не прикреплены на обслуживание к ЛПУ Самарской области.
к маме на вызов приходили две девочки и оставили названия лекарств на обычном листочке, без печати и каких либо опознавательных знаков! написала жалобу в минздрав. жду объяснений
Уточните данные вашей мамы (Ф.И.О., дату рождения).
Нужен б\рецепт на Левадопу для мамы - Кочетковой Н.В. 1944г.р. прописана.на ул.Кутузова 120 - заболевание Паркинсон. Невозможно дозвониться ни до старшей медсестры, ни до зав.отделением,отказ в помощи по тел. в регистратуре - туда тоже дозвониться огромная проблема! Я работаю в р-не РМЗ, отпрашиваться с работы по несколько раз не имею возможности.Кто может помочь - выписать рецепт, чтобы я могла его забрать? 89272118597
Вам позвонит фельдшер: где и когда забрать рецепт.
Здравствуйте, не могу дозвониться по номеру 98 68 83, есть ли вакцина Пентаксим в детской поликлинике на Победе?
Здравствуйте, на сегодняшний день вакцина Пентаксим отсутствует, планируется поступление в конце декабря
Здравствуйте, могу ли я платно пройти невролога в поликлинике №1
Здравствуйте! Если вы не прикреплены на обслуживание по полису ОМС к нашей поликлинике, то можете пройти платную консультацию. Если же вы нашего прикрепления, то по направлению врача терапевта консультации невролога оказываются бесплатно.
Добрый день! Могу ли я закрыть больничный дистанционно?
Добрый день! В настоящее время в поликлинике дорабатываются технические возможности закрытия листков нетрудоспособности дистанционно. По окончании работ в ЕМИАС (электронной регистратуре) появится расписание врачей в подрубрике "Телемедицина".
Здравствуйте. Я сдавала тест на ковид 28.11.2020,где могу узнать результат? Может по телефону ?
Здравствуйте. Результат можно узнать по телефону 98 68 83
В регистратуре дают номер для уточнения информации 986883, по нему не возможно дозвониться. На протяжении двух дней, 27.11 и 30.11. Прошу предоставить обратную связь. Либо предоставить верные контакты для связи, либо пусть свяжутся сотрудники по контактному номеру в обращении. Срочный вопрос, касается госпитализации .
Указанный вами номер доступен, звоните.
Доброе утро. Врач скорой помощи назначил рентген, в связи с тем что у меня хрипы в легких. В вашей поликлинике я его прошла. Но результат будет только послезавтра. Объясните в чем заключается срочность. И почему мне с температурой надо несколько раз ходить в поликлинику. Лечение без результата не назначают.
Доброе утро. Скорая помощь лечение не назначает. Если у вас температура, вызывайте врача на дом, либо обращайтесь в кабинет для температурящих больных. Вам будет назначено лечение в независимости от того, есть ли рентгенологическое обследование или нет.
Здравствуйте! Я хотела бы записаться на приём к гинекологу, проживаю на Кирова, куда мне обратиться?
Звоните в регистратуру женской консультации, телефон указан на сайте.
1)Есть ли в Вашей поликлинике личный кабинет, чтобы посмотреть свой больничный, а также больничный моего мужа? Я не нашла на данном сайте. 2)Минздрав России утвердил соответствующий приказ, а глава региона поручил наладить работу новой системы уже с сегодняшнего дня, а именно: закрытие больничных листов теперь должно быть возможно и дистанционно, но почему-то на вопрос от Ольги вы ответили по-другому, хотелось бы узнать правду.
В новостных лентах действительно размещена информация о возможности закрытия листка нетрудоспособности дистанционно. Но официальный приказ Минздрава СО на сегодняшний день не поступал, поэтому пока оформление данного документа возможно только при личном обращении.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня открытый больничный в связи с положительным тестом на COVID-19, у меня взяли дополнительный тест, при отрицательном тесте есть ли возможность закрыть больничный не приходя в поликлинику на прием к терапевту. На прием к врачу 20 ноября. Если есть возможность закрыть больничный электронно, напишите пожалуйста порядок действий
Здравствуйте! Открытие, продление, закрытие листка нетрудоспособности возможно только на основании осмотра пациента и заключения лечащего врача.
С мамой связывались минут 20 назад сотрудники поликлиники. Ей необходима госпитализация в Самару. Просили предоставить документ от врача, с рекомендацией о госпитализации. Готовы предоставить его по электронной почте. Сообщите , куда можно отправить. Мама сама тяжело передвигается по дому. Я в отъезде .
novikovaaa@muzgp1.ru
В каком кабинете ЭКГ происходит у вас? И со скольки до скольки?
Если вас направил врач на это обследование, у вас на руках должен быть талон, где указаны кабинет и время приема.
Мы с мамой собирали документы для оформления инвалидности после инсульта, сейчас она не разговаривает. Собрали документы и теперь не можем попасть на приём к терапевту Жаровня т.к. она работает только с больничными листами. Дело встало. Как нам быть дальше? Нужно назначить комиссию по инвалидности.
Сообщите телефон для связи для решения указанной проблемы. С уважением, администрация ГБУЗ СО "Сызранская ГП"
Здравствуйте. возможно ли сделать платный рентген грудной клетки. предполагаемый диагноз острый бронхит, пневмония? спасибо
Здравствуйте! Платные услуги в рентген.кабинете не оказываются. С уважением, администрация ГБУЗ СО "Сызранская ГП"
Добрый день! Прошу уточнить, работает ли "Центр здоровья" в настоящее время? Необходимо оформить карту "Центра здоровья".
Добрый день! "Центр здоровья" не работает. С уважением, администрация ГБУЗ СО "Сызранская ГП"
Добрый день! Номер моего больничного листа 910 041 108 236,выдан 22.10.2020, закрыт 04.11.2020. Этого больничного нет в ФСС, не выгрузился. По телефону в поликлинику дозвониться невозможно. Прошу, пожалуйста, решить этот вопрос. И дать ответ.
Добрый день! Для того, чтобы найти ваш больничный, нужен еще либо СНИЛС, либо Ф.И.О. С уважением, администрация ГБУЗ СО "Сызранская ГП"
Здравствуйте, я сдавала тест на ковид неделю назад 2.11.20, как я могу узнать его результат
Здравствуйте! Результат вы можете узнать у лечащего врача, который назначал вам тест. С уважением, администрация ГБУЗ СО "Сызранская ГП"
Добрый день!Больничный до 9.11.2020,сказали что сами приедут.Не забыли ли про меня?
Добрый день! Посещения больных на дому осуществляются в течении всего рабочего дня. Если врача не будет до 18.00, позвоните по телефону 90 00 02. С уважением, администрация ГБУЗ СО "Сызранская ГП"
Добрый день! 4 ноября 2020г. закрыла больничный лист. В Фонд социального страхования больничный не выгрузился, он там отсутствует. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени больничный поступит в ФСС и к кому обратится по этому вопросу. Заранее спасибо!
Добрый день! Данные поступают сразу. Сообщите, пожалуйста, номер больничного. Если нет номера, ваши данные - Ф.И.О., дата рождения. С уважением, администрация ГБУЗ СО "Сызранская ГП"
Добрый день! Была 3.11.20 на приеме в кабинете для людей с температурой. Взяли мазок на корона вирус. Скажите пожалуйста, как и у кого можно узнать результат?
Добрый день! Вам назначена повторная явка к врачу 16.11.20, если до указанной даты придет положительный результат мазка, Вам сообщат. С уважением, администрация ГБУЗ СО "Сызранская ГП"
Хочу сделать КТ помогите , ренгент не показывал пнивманию , всю сложность заболевания , кашель остается температура утром нормальная 36.9 , днем поднимается 37.6 .
Необходимость проведения КТ легких определяет лечащий врач.
Через Госуслуги записаться на прием к врачу невозможно, т.к. уже месяц нет записи на ближайшие 14 дней. В поликлинику идти опасно! Подскажите пожалуйста, как получить у Вас справку, что в контакте с больными короновирусной инфекцией не был. Справка необходима для санатория. Уезжаю 9 ноября. Помогите пожалуйста, безопасно получить справку, чтобы не быть в контакте с больными. Заранее благодарна!!!
Если вы прикреплены на обслуживание к нашей поликлинике, обратитесь в регистратуру по телефону 90 00 02. С уважением, администрация ГБУЗ СО "Сызранская ГП"
Где в Сызрани можно бесплатно пройти анализ на ковид?
В поликлинике по месту прикрепления страхового полиса, если имеются показания для обследования (определяет терапевт при обращении пациента с явлениями простудного заболевания).
Здравствуйте! Не возможно записаться к отоларингологу электронной Ломовцева Ирина Александровна 6354420879000650н
Здравствуйте! Врач был в отпуске, в настоящее время можно записаться через электронную регистратуру к оториноларингологу.
Добрый день! Где можно сдать тест на ковид в Сызрани платно и укажите пож-та стоимость.
Здравствуйте. По данному вопросу необходимо самостоятельно обращаться в государственные лаборатории
Здравствуйте! Нужен номер эпидемиолога. Дали 98-68-83 , но он НЕ РАБОЧИЙ. Там гудков нет. Дайте пожалуйста действующий номер.
Здравствуйте. Дополнительный номер 98-69-43
.png)
